Условия использования сервиса и правила посещения мероприятий X4GEN

Город: Санкт-Петербург
Действующая редакция от: 22 июля 2026 года

Настоящий документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Щепеткина Евгения Николаевича (далее — «Организатор») заключить Договор об использовании ИТ-инфраструктуры и приобретении права на посещение развлекательных мероприятий Организатора (далее — «Договор») с любым физическим лицом, обладающим необходимой право- и дееспособностью в соответствии с законодательством РФ (далее — «Пользователь»).

1. Термины и определения

1.1. Платформа X4GEN — программно-аппаратный комплекс Организатора. Размещается в сети Интернет в основной доменной зоне x4gen.ru и на специализированном субдомене esports.x4gen.ru, предназначенном для Мероприятий.

1.2. Мероприятие — киберспортивный трансляционный фестиваль, интерактивная программа или иное событие Организатора.

1.3. QR-Паспорт — обязательный цифровой профиль Пользователя, генерируемый при регистрации на Платформе, служащий электронным пропуском на Мероприятия.

1.4. Сервисный пакет — электронный билет, предоставляющий право доступа в определённые зоны площадки.

1.5. X-Coin — внутренние учётные баллы экосистемы Организатора для операций внутри Платформы.

2. Предмет договора и инфраструктура X-Coin

2.1. Организатор обязуется обеспечить Пользователю доступ на Мероприятие согласно Сервисному пакету.

2.2. Пополнение Виртуального кошелька Пользователя рублями РФ квалифицируется как целевой аванс за услуги организации Мероприятия, общепита и интерактивной программы: 1 рубль = 1 X-Coin.

2.3. Баллы X-Coin не являются электронными денежными средствами или криптовалютой. Накопленные баллы не подлежат обратному обмену на фиатные рубли и расходуются исключительно в инфраструктуре Организатора.

2.4. Пользователи, находящиеся за одним забронированным столом в рамках совместной командной брони, имеют техническую возможность переводить X-Coin друг другу внутри системы. Во всех остальных случаях обмен баллов осуществляется исключительно внутри Платформы через приобретение товаров и услуг.

3. Зонирование, система доступа и возрастные ограничения 14+

3.1. Мероприятия Организатора имеют возрастную маркировку 14+. Допуск осуществляется по QR-Паспорту и оригиналу паспорта РФ либо иному документу, удостоверяющему личность.

3.2. Объём доступа определяется приобретённым Сервисным пакетом:

FREE LANE: общие зоны первого этажа, танцпол, фотозона, бары первого этажа, стойка мерча, интерактивы и Telegram-бот.
HARD LANE: возможности FREE LANE, персональное сидячее место, закрытая игровая зона, сценические интерактивы и розыгрыши.
MID LANE: индивидуальное место или место за столиком, доступ на второй этаж и заказ еды и напитков через Telegram-бот.
EASY LANE: VIP-столик на втором этаже, панорамный обзор, приоритет кухни, обслуживание и предусмотренные тарифом подарки.

3.3. Контроль доступа осуществляется по QR-Паспорту и данным о приобретённом Сервисном пакете в Платформе.

3.4. Если Мероприятие продолжается после 22:00, Пользователи младше 18 лет обязаны покинуть площадку в 22:00. Досрочный уход в связи с исполнением требований законодательства РФ не подлежит финансовой компенсации.

4. Игровые и интерактивные механики

4.1. Организатор проводит интерактивную программу, викторины и розыгрыши. Внутренние термины, статусы и обозначения рангов доступа являются частью творческого замысла Организатора.

4.2. Организатор вправе удалить с площадки без возврата средств лиц, распивающих принесённый с собой алкоголь, а также совершеннолетних Пользователей, передающих алкоголь несовершеннолетним.

5. Порядок возврата денежных средств

5.1. Пользователь вправе запросить возврат за Сервисный пакет, приобретённый в рублях, до фактического начала Мероприятия.

5.2. Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», из суммы возврата удерживаются фактически понесённые расходы Организатора, включая затраты на инфраструктуру Платформы и комиссии банковского эквайринга.

5.3. С момента официального открытия дверей обязательства Организатора считаются исполненными. Опоздание, неявка или уход с площадки возврату не подлежат.

6. Ответственность и форс-мажор

6.1. Организатор не является правообладателем транслируемых киберспортивных дисциплин, включая турниры компании Valve и иных издателей.

6.2. Перенос времени матчей, задержки трансляций, сбои игровых серверов или обрывы видеопотока стриминговыми сервисами не являются виной Организатора и не влекут финансовой компенсации.

7. Персональные данные и разрешение споров

7.1. Регистрация на Платформе или Мероприятии является согласием Пользователя на обработку персональных данных для верификации и безопасности в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

7.2. Споры разрешаются путём переговоров с обязательным досудебным претензионным порядком. Срок ответа Организатора — 10 рабочих дней. E-mail для претензий: info@esports.x4gen.ru.

8. Реквизиты Организатора

Индивидуальный предприниматель Щепеткин Евгений Николаевич
ИНН: 352606983070
ОГРНИП: 325350000038484
Расчётный счёт: 40802810255710041349
Наименование банка: АО «Т-Банк»
БИК банка: 044030653
Корсчёт: 30101810500000000653
E-mail: info@esports.x4gen.ru